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拼多多危机爆发,会不会引发茶界制假售假“浪潮”

〖摘要〗欢喜上市,深陷泥潭7月26日,拼多多在美国纳斯达克上市。拼多多平台于2015年成立至今,在短短三年的时间内,以市值240亿美金成功上市。一句三亿人都在用的APP火遍大江南北,以低价位稳抓三四线的消费群体。一时间


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欢喜上市,深陷泥潭

7月26日,拼多多在美国纳斯达克上市。

拼多多平台于2015年成立至今,在短短三年的时间内,以市值240亿美金成功上市。一句“三亿人都在用的APP”火遍大江南北,以“低价位”稳抓三四线的消费群体。

一时间,这个号称拥有3亿活跃用户的电商平台吸引了全球目光。

但随之而来的是大量质疑声,关于拼多多“假货泛滥”和平台存在的各种问题被暴露在聚光灯下。

7月28日,深圳创维-RGB电子有限公司成为拼多多上市后首个向其开炮的企业。

该公司发表声明称,关注到拼多多平台上出现大量假冒创维品牌的电视产品,正与拼多多严正交涉,要求其即日起停止所有假冒产品的展示和销售活动,并保留追究拼多多及相关侵权方法律责任的权利
这一炮打响之后,拼多多的问题像踩了连环雷一样“浮出水面”。

山寨货进驻拼多多大搞文字游戏。例如“TCL王牌”被改成“TGL王牌”、“蓝月亮”改成“蓝月壳”、三星的商标“SAMSUNG”被改成了“SHAASUIVG”……

拼多多不仅陷入山寨假货的泥潭,其“惊爆低价”也引发了网友对产品质量的担忧。

从7月27日起,一张“拼多多平台上7.5元售卖原价888元的贝因美红爱加奶粉”的图片在网络广为流传,拼多多“是否出售假奶粉、过期奶粉”的问题也引发了舆论的广泛关注。奶粉涉及到孩子们的健康,这可以说是“三鹿奶粉事件”之后,又一次触及了社会底线的“恶性问题”。

茶叶造假,再掀巨浪

正当大家集体声讨拼多多的时候,小罐茶和大益先后发表声明,称拼多多入驻商家销售假冒其公司品牌的产品,严重影响公司声誉,侵犯了消费者权益。

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小罐茶和大益发出的声明。

此消息一经发出,将拼多多“恶性问题”的范围从电器、奶粉、日用品扩大到了茶行业。

除了大益和小罐茶,各大名茶几乎无一幸免!

请看网友们“扒出”的拼多多上存在的“茶叶黑料”:
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拼多多上销售的茶叶便宜得吓人!36块钱的“大红袍”,6.88元的“大师金骏眉”,18.6元的“冰岛古树茶”……

拼多多上售卖的廉价茶叶。

一饼最普通的普洱茶成饼后的价格,雇人采摘青茶一斤是25到50元不等,四斤青茶才能炒一斤毛茶。以最便宜的价格来看,一斤毛茶也是在100元以上了,那么还要手工炒制压饼,包装,运输,这些费用加进去,一饼茶仅算成本也要在150元以上了。

还不敢说像冰岛、老班章这些名山头的古树茶,动辄上万一公斤了,怎么可能会卖到几十块钱一饼呢?如此低廉的价格,不得不引起我们的怀疑。

拼多多上销售的“冰岛古树茶”。

面对质疑,公关失败

面对如此广泛强烈的质疑声,拼多多于7月31日在上海总部召开发布会,联合创始人达达和黄峥先后出面,针对假货风波进行了回复。

拼多多创始合伙人达达回应称:假货是人性问题,假货问题是社会问题,让3岁的拼多多承担是不公平的。

拼多多创始人黄峥回应:40块钱的东西,作假也是有成本的。平台应该有价值观。有些产品属于蹭流量,好处不在平台,甚至不在消费者。但是,山寨的问题比假货严重,拼多多肯定做得不够好。不同的品类应该不同地对待。

这样糟糕的公关处理非但没有安抚好消费者的心,而且激发了更加强烈的质疑声。

数据监测,监管加强

那么,茶叶电商平台应当如何避免出现“拼多多事件”呢?

首先应当利用大数据监测、委托第三方抽检等方式加强对假茶的打击,把好商品关。对提供假冒伪劣产品的商家进行警告和采取相应的处罚措施,打击制假售假等侵权行为。

其次有必要加大对平台内卖家的监管力度,注重对相关利益人和权利持有人投诉的处理,提高售假处罚的执行力度。完善处罚体系,缩短处理侵权问题的时间。

 

提升自己,看透便宜

对于广大消费者而言,我们首先要做到不贪小便宜。俗话说,一分价钱一分货。各位茶友要不断提升自己对茶产品成本、生产的基本认识,这样就不容易被假冒的名牌茶叶蒙蔽了双眼,进入不良商家的陷阱!

积极维权善小也为

其实,那些不良商家正是抓住了消费者不愿意为小损失而维权的心理,肆意妄为。因此消费者不能因“恶小”而放纵,而应该积极维护自己的权益。

根据消费者权益保护法的相关规定,买到假货的消费者可以通过下列方式来维权:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

一般消费者遇见需要维权的情况,可以拨打12315向消费者协会投诉,消协会指导到具体的职能部门进行处理。

只有人人重视维权,人人维护自身利益,才能杜绝假货的猖獗。

茶行业自身就存在标准模糊、质量不稳定等问题,在拼多多这样平台的“诱惑”下,如果引发茶产品的制假售假“浪潮”,那将会是对茶行业带来致命的一击!

在此,茶周刊呼吁茶企守住茶行业的“底裤”,为我们共同的明天做正品,走正路!(作者:梁妍,来源:茶周刊)

关于普洱茶冲泡,保存等知识,请加南茗佳人高级评茶员微号:6480348(长按复制)交流学习。

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